旅行社违约:
在规定时间内违约,除退还全额旅游费用外,另支付违约金比例如下:
行程前15-29日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额5%的违约金。
行程前7-14日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前4-6日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额50%的违约金。
行程前1-3日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅游者违约:
在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
行程前15-29日,收取旅游费用总额5%的违约金。
行程前7-14日,收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前4-6日,收取旅游费用总额50%的违约金。
行程前1-3日,收取旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日,收取旅游费用总额70%的违约金。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
预订限制
年龄
出于安全考虑,18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
其他
如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议(示范文本)不一致的,以产品确认单中的约定为准。
单房差
本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。如您为一位成人携带一位儿童出行,则儿童必须占床。
预订说明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,应由客人自行承担因此产生的全部损失。
产品说明
本产品最少成团人数1人,订单一经以书面形式确认后均默认发团,若因我司原因未发团,旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付。
每团最多人数为12人(含占座儿童);如实际出行人数超出范围,一经核查,按订单总额10%赔付。
如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
本产品全程不含购物店行程的购物,无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,我们将向您赔付旅游费用总额10%的违约金。
出行须知
我司将最晚在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话,如未收到请及时联系工作人员。
此产品为拼车服务,司机可能会在约定时间前后15分钟接客人。超出约定时间范围请和司机联系。
为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
如果您乘坐的是春秋、亚洲航空等廉价航班,关于行李托运及相关收费标准,请参考:【春秋航空】 【亚洲航空】。
出境游客如需兑换外币,可点击我们外币兑换,体验“手机支付,到店取钞”服务。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,我们提醒您,谨慎消费。
出行指南及法规
新加坡出行指南(仅供参考)
新加坡交通指南
禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情。
在您预订及出游过程中,我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒( http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/)和文化和旅游部发布的出行提示( https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/),携手一起关注,共筑旅行安全。
为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
从出行常识、旅游活动(风险性项目)和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南,请您仔细阅读, 安全指南及警示。
请务必仔细阅读关于 《国际航班手提行李规定》。
为确保锂电池的安全运输,避免发生不安全事件,我们友情提醒您,民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。详情请 点击。
新加坡旅游游客退税指南
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。更多信息, 请点击。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
支付信息
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